La dación del pago de Pilar

Desde la oficina de Terrassa nos cuentan: Hemos estado en la caixa nova presentando la Dación en pago de Pilar. La directora ha estado muy hostil desde el principio, no nos dejo grabar y trato a Pilar con prepotencia y mandándola a hablar con la central en Barcelona, se negaba a recoger el papel alegando que ya no quería y que le daba igual quien la llamara, además nos amenazo con llamar a los mossos. Se negaba a recibirla en su oficina porque decía que no era clienta suya por no haber hecho la hipoteca en su oficina, cosa que nos es así, ya que todas las oficinas tienen que recibir y tratar a todos sus clientes por igual, le pedimos una hoja de reclamaciones y que "curioso" no sabía ni lo que era.